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Ordini di cancellazione
Abbiamo compreso che ordinare un vestito per la tua occasione speciale è un’azienda importante e la nostra politica di cancellazione è stata creata con questo in mente. In ogni caso, è importante ricordare che i nostri abiti sono realizzati su ordinazione, e una volta che il processo di creazione è stato attivato, i materiali non possono essere riutilizzati. La buona novità è che dopo aver realizzato l’ordine, c’ è ancora tempo per sollevare la tua mente. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di cancellazione qui sotto per i dettagli.
La nostra politica di cancellazione
1. Gli ordini annullati entro 24 ore dalla conferma del pagamento sono adatti per un rimborso completo.
2. Gli ordini annullati 1-3 giorni dopo la conferma del pagamento saranno qualificati per un rimborso parziale composto dal costo di spedizione completo e dal 50% del prezzo di acquisto del prodotto.
3. Gli ordini annullati dopo 3 giorni di conferma del pagamento saranno qualificati per un rimborso parziale composto dal costo di spedizione completo.
4. Una volta spedito l’ordine, non può più essere cancellato.
Restituzione per sostituzione o rimborso
1. La tua soddisfazione è della massima utilità per noi. Al momento del arrivo del tuo pacchetto, ti sproniamo a controllare e garantire che l’abito sia stato realizzato secondo le specifiche del tuo ordine. Prova il tuo vestito il prima possibile senza rimuovere le etichette, alterare o lavare il vestito.
2. Se stai facendo ritorno o cambiando abiti o accessori, assicurati che siano nelle loro condizioni originali-non indossato, non lavato, non modificato, non danneggiato, pulito, privo di pelucchi e capelli e con etichette intatte e attaccate.
Articoli difettoso, danneggiati o trasandati
Sei autorizzato a un rimborso del prezzo di acquisto completo più i costi di spedizione per articoli rotti, danneggiati o non spediti. Se credi che i tuoi articoli siano stati danneggiati durante la consegna, devi prima ottenere la documenti “prova di danni” dal tuo corriere.